居宅サービス計画書（ケアプラン）
の作成

（原則ご利用者様の費用負担はございません）
・ご利用者のご自宅等を訪問し、ご利用者様びそのご家族と面談を行い、利用者の置かれている状況や課題の把握等に努めます。

・ご利用する介護サービス等の選択にあたっては、当該地域における介護サービス事業者等に関する情報を提供します。
（ご利用者に対してサービスの内容が特定の種類や事業者に不当に偏るような誘導または指示は一切いたしません）

・ケアプランがご利用者様の実情に見合ったサービスの提供となるよう、主治の医師や各担当者から専門的な見地で情報を求めます。

・ご利用者が保健医療サービスの利用（訪問看護、通所リハビリテーション等）を希望する場合には、ご利用者の同意を得て主治の医師等の意見を求めます。

・介護保険給付の有無や利用料等、ご利用者のサービスの選択に資する内容をご説明します。

・ご利用者は、介護支援専門員（ケアマネジャー）が作成したケアプランの再作成を依頼することも可能です。

手続き代行・連絡調整・情報提供

・ご利用者やご家族のご状況に応じ、区市町村へ要介護認定（新規・更新・区分変更）の申請代行を行います。

・各種サービスを利用するために必要な連絡調整（サービスの開始や休止、回数変更等の調整、市区町村や介護保険・保健医療福祉サービス機関への連絡等）を致します。

給付管理

・１月単位で、ご利用者の介護保険負担割合に応じた介護保険サービスの利用予定を作成します。

・介護保険サービス提供事業者との調整を行い、サービス提供後に実施内容を確認した上で、国民健康保険団体連合会に必要書類を送付し、適切に介護保険サービスの利用がなされているか確認します。