居宅介護支援事業所
ブレイブハート
居宅介護支援とは
- ご自宅等で暮らす要介護状態にあるご利用者（以下、ご利用者）が居宅サービス等を適切に利用できるよう、心身の状況や置かれている環境、要介護者の希望等を踏まえ、居宅サービス計画を作成します。
- サービスの利用状況や生活状況等について定期的に面談等で確認し、サービス事業者等との連絡調整を行います。
- 介護保険施設等への入所を希望される場合は、当該施設等への紹介を行います。
提供サービス
居宅サービス計画書の作成
居宅サービス計画書（ケアプラン）の作成等をおこないます。
手続き代行・連絡調整・情報提供
区市町村へ要介護認定（新規・更新・区分変更）の申請代行を行います。
給付管理
介護保険負担割合に応じた介護保険サービスの利用予定を作成します。
苦情受付
ご利用者やご家族からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口を設置しております。
苦情又は相談があった場合は、速やかに然るべき対応を行い且つ再発防止に努めます。